Debido a la llegada del teletrabajo y la creación de negocios online, ha surgido una nueva figura profesional que cada vez toma mayor importancia: la secretaría virtual. Los empleados de este sector brindan servicios administrativos a las empresas, permitiendo que los empresarios se ocupen de la actividad de su negocio.
Desde Important Person Call Center, ofrecen el servicio de secretaría virtual, especialmente dirigido a empresas y autónomos que quieren ganar tiempo para hacer crecer su negocio. Todo ello sin perder la profesionalidad y cercanía que ofrece una marca a sus clientes.
Beneficios de contar con una secretaría virtual para empresas
De manera general, las secretarías virtuales cuentan con una amplia experiencia en el campo de servicio al cliente y secretaría ejecutiva. Esta figura se ocupa de las tareas administrativas regulares de las empresas de forma esporádica. El trabajo es realizado desde su propia oficina y ejecutan todas las funciones de una secretaria personal.
La contratación de este servicio aporta múltiples beneficios a una compañía. Esta nueva forma de trabajo contribuye al ahorro en bienes y servicios, deja atrás la necesidad de invertir en inmuebles, adaptar un espacio de trabajo o gastar en seguros médicos para la obtención del servicio.
Con el tiempo, la forma de trabajar ha evolucionado y la distancia ya no es un impedimento para cumplir ciertas tareas. Con una secretaria virtual, la empresa garantiza una atención de primera para realizar tareas cotidianas, sin tener que asistir a una oficina. Esto repercute directamente en la reducción de los costes operativos del negocio.
Otra de las funciones de la secretaría virtual es satisfacer las necesidades de los clientes. Es necesario ponerse en su lugar y ofrecer las soluciones que requieran y sean más indicadas tanto para la empresa como para el cliente. La atención recibida a través de los distintos soportes online permitirá mejorar la comunicación entre empresa y cliente.
Servicio de secretaría virtual con Important Person Call Center
En Important Person Call Center, son conscientes de los beneficios y la comodidad que supone delegar las diligencias administrativas para mantener el orden y gestión de un negocio. Además de la confianza y tranquilidad que proporciona saber que los asuntos administrativos estarán en manos de un profesional experto en el tema.
El servicio de secretaría virtual que ofrecen engloba diferentes áreas. Incluye atención personalizada al cliente por diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Se adapta a todo tipo de negocios, ofreciendo la gestión de agendas, confirmación de pedidos, actualización de base de datos, reclamación e incidencias, entre otros.
Con este servicio, Important Person Call Center busca aportar soluciones útiles y efectivas que ayuden a mejorar el rendimiento y la optimización del tiempo. Rellenando el formulario de contacto disponible en su sitio web es posible obtener más información sobre el servicio y conocer sus tarifas.